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Son programas únicamente diseñados como herramientas que permiten al usuario realizar un trabajo o más. Su funcionalidad reside en automatizar problemas complejos en cuestiones de segundos, permitiendo de esta manera un trabajo completamente más rápido y eficiente (hojas de texto, excel, calculadora, base de datos).

Las ventajas que ofrecen son:

  • Actualizaciones automáticas: a la hora de hacer uso de una aplicación web la misma estará en total dependencia de un desarrollador, quien será el encargado de las actualizaciones.
  • No deben instalarse: solo bastará con la conexión a Internet y un navegador web como mediador, por lo tanto tampoco ocupará espacio en nuestro disco duro.
  • Compatibilidad: solo es necesario un navegador actualizado para que sean compatibles, independientemente del sistema operativo que se tenga.

Por el lado de las desventajas encontramos las siguientes:

  • Su disponibilidad no depende del cliente: su disponibilidad no estará adjudicada al cliente, sino al proveedor de Internet o al proveedor de enlace entre el servidor y el cliente.